Felnőttképzések

Általános szerződési feltételek

1. Általános rendelkezések
   1.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák az Euzert Uniós Továbbképzési Kft. (továbbiakban: Euzert Kft.) által szervezett képzésekre/rendezvényre/tanfolyamra/workshopra (a továbbiakban: képzések) jelentkezőknek (a továbbiakban: Résztvevő) a képzésekre való jelentkezésük folyamatát, a lemondás eseteit, a panaszkezelés módját, a fizetéssel és számlázással kapcsolatos, továbbá minden egyéb, e jogviszonyt érintő szabályozást.
   1.2. Az Euzert Kft. által szervezett rendezvényeken nagykorú, 18 évet betöltött magyar és külföldi állampolgár jogosult részt venni, amennyiben az Euzert Kft. weboldalán (www.euzert.hu, a továbbiakban: Weboldal) lévő, vagy az Euzert Kft. munkatársai által e-mailben megküldött jelentkezési lapot (a továbbiakban: jelentkezési lap) kitölti.
   1.3. Az Euzert Kft. képzéseire elektronikus úton, PDF formátumban csatolmányként vagy papíron leadott jelentkezési lap kitöltése a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon történik. A jelentkezési adatlap kitöltésekor egy valós e-mail cím, továbbá néhány – a jelentkezés teljesítéséhez szükséges – adat kitöltése szükséges. A jelentkezést az Euzert Kft. a Weboldalán keresztül csak akkor fogadja el, ha a Résztvevő a jelentkezéshez szükséges valamennyi adatot maradéktalanul kitölti.
   1.4. A Résztvevő a képzésre történő jelentkezésével elfogadja és magára nézve kötelezőnek tekinti a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
   
   
2. A szerződés létrejötte
   2.1. Az Euzert Kft. a Résztvevő elektronikus úton benyújtott jelentkezésének megérkezését követően a Résztvevő részére a jelentkezés elfogadását elektronikus úton (e-mailben) visszaigazolja. A visszaigazolás megküldésével a Felek közötti szerződés létrejön. Amennyiben az Euzert Kft. visszaigazolása a jelentkezés elküldésétől számított 2 munkanapon belül a Résztvevő részére nem érkezik meg, akkor az Euzert Kft. ajánlati kötöttsége, illetve a Résztvevő bárminemű kötelezettsége minden további feltétel nélkül, automatikusan megszűnik.
   2.2. Engedélyhez kötött felnőttképzési tevékenység esetén a felnőttképzési szerződést írásban kell megkötni. A bejelentés alapján szervezett – beleértve a zárt rendszerű elektronikus távoktatást is – képzések esetében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényben (6:82-6:85), az elektronikus úton történő szerződéskötés különös szabályai szerint, – a Szervező döntésétől függően – a szerződés elektronikus úton, szóban is megköthető. Szervező, az elektronikus szerződéskötést megelőzően a szerződő felet tájékoztatja, az ehhez szükséges elektronikus utat biztosítja, illetve a szerződésben az e-szerződés tényét feltünteti.
   
   
3. A szerződés felmondása
   3.1. A Résztvevő a szerződést felmondhatja. A felmondás jogának korlátozása vagy kizárása mind a Szervező, mind a Résztvevő oldaláról semmis. A Résztvevőnek a szerződés felmondására a Szervező Ügyfélszolgálatánál írásban van lehetősége, amelyet közvetlenül a képzésszervezőhöz írt e-mailben kell megtennie. A képzést megelőző 5. napig a felmondás térítésmentes. Amennyiben a Résztvevő az 5. és 2. munkanap között él a felmondással, a képzési díj 50%-át köteles befizetni. Amennyiben a Résztvevő a képzést megelőző 2. munkanapon belül él a felmondással az Euzert Kft-t a részvételi díj 100%-a illeti meg. A Szervező törekszik arra, hogy a felmondott képzés egy lehetőség szerinti másik időpontban megvalósuljon.
   
   
4. A szerződés teljesítése
   4.1. Az Euzert Kft. képzésein részt venni, kizárólag a jelentkezési lapot érvényesen kitöltő Résztvevők számára lehetséges. Jelentkezési lap kitöltése nélkül nem egyéni jelentkezés esetén van lehetőség (pl. cég által delegált résztvevők esetén) a képzésre történő jelentkezésre, amely esetben az Euzert Kft. közvetlenül veszi fel a kapcsolatot részvételi díj megfizetését átvállalóval a képzés megvalósítása érdekében.
   4.2. Az Euzert Kft. a Résztvevő által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető problémákért, hibákért való felelősségét kizárja. A hibásan rögzített adatok megváltoztatására az Ügyfélszolgálat elérhetőségein van lehetőség.
   
   
5. Részvételi díj
   5.1. A honlapjainkon szereplő díjak nettó (ÁFA nélküli) és bruttó árban, azaz a megrendelő által fizetendő, az általános forgalmi adót már tartalmazó formában is fel vannak tüntetve.
   5.2. A weboldalon feltüntetett képzések részvételi díjának megváltoztatási jogát az Euzert Kft. fenntartja azzal, hogy a díjmódosítás a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A díjmódosítás a már befogadott jelentkezések díjait nem érinti.
   5.3. A részvételi díjat a Résztvevő vagy helyette a részvételi díj megfizetését átvállaló az Euzert Kft.-nek a szerződésben és a számlán is feltüntetett ERSTE Banknál vezetett bankszámlaszámára utalja át a Szervező számlája ellenében 8 napos átutalási határidővel, de legkésőbb a képzés végéig, kivéve a visszatérő ügyfelek esetén, ahol a belső szabályozás hosszabb határidőt követel meg. Indokolt esetben készpénzes számla kiállítására is van lehetőség.
   5.4. A részvételi díjat a Résztvevő vagy helyette a részvételi díj megfizetését átvállaló a képzéstől függően előre, vagy utólag fizeti meg, azonban az Euzert Kft. fenntartja magának a jogot, hogy a rendezvényen történő részvételt a Résztvevőnek csak abban az esetben engedélyezze, ha a részvételi díj a Szervező fenti bankszámlájára beérkezett.
   
   
6. Szellemi tulajdonnal kapcsolatos rendelkezés
   6.1. A képzésekhez kapcsolódó írásos és egyéb (elektronikus) anyagok szerzői joga az Euzert Kft. tulajdonát képezik, ezért azok sokszorosítása, terjesztése, harmadik fél részére történő átadása-, valamint a képzéseken video- hang és egyéb felvételek készítése tilos.
   
   
7. Panaszkezelés
   7.1. A Résztvevő a jelentkezéskor vagy azt követően esetlegesen felmerülő panaszát az Ügyfélszolgálaton személyesen vagy írásban (postai úton az Euzert Kft székhely címére, e-mail-en vagy a panaszkezelési felületen) teheti meg. Az Euzert Kft. panaszkezelése minden esetben térítésmentes. 
   7.2. A szóbeli panaszt a Szervező azonnal köteles megvizsgálni, és szükség szerint orvosolni. Ha a Résztvevő a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, abban az esetben a panaszról az Euzert Kft. az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet felvenni, és annak egy másolati példányát helyben a Résztvevőnek átadni,
   7.3. Írásbeli panasz az info@euzert.hu e-mail címre küldhető be. A panaszügyet a beérkezést követően az Euzert Kft. vezetője megvizsgálja és vizsgálat eredményéről a Résztvevőnek a panasz közlését követő 30 napon belül írásbeli választ küld. Igény esetén a vizsgálat eredményéről a Résztvevőt az Euzert Kft. elektronikus úton is értesíti. A Szervező válaszlevelében kitér a panasz teljeskörű kivizsgálásának eredményére, a panasz orvoslása érdekében tett intézkedésekre, elutasítás esetén pedig az elutasítás indokaira.
   7.4. Amennyiben a Résztvevő panasza teljesen vagy részlegesen elutasításra kerül, vagy a panasz kivizsgálására fent megszabott határidő eredménytelenül eltelt, úgy a Résztvevő az alábbi hatóságokhoz és testülethez fordulhat: Budapest Főváros Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség. Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben szabályozott fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése esetén, fogyasztóvédelmi eljárás kezdeményezhető a. Cím: 1052 Budapest, Városház u. 7. Telefonszám: +36 1 450 2598. A szolgáltatás minőségével, biztonságosságával, továbbá a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügyben békéltető testülethez fordulhat a Résztvevő. A Budapesti Békéltető Testület címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Telefonszáma: (1) 488-2131.
   
   
8. ÁSZF módosítása
   8.1 Az Euzert Kft. bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. Az esetleges módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.
   
   
9. Egyéb rendelkezések/Adatvédelem
   9.1 A Szervező által üzemeltetett weboldal biztonsági foka megfelelő, használata nem jelent kockázatot, azonban javasolt, vírus és spyware védelmi szoftverek használata, illetve az operációs rendszerek biztonsági frissítéseinek telepítése. A weboldalon való jelentkezés feltételezi a Résztvevő részéről az Internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását.
   9.2 Az Euzert Kft. nem felelős semmilyen kárért, amely a weboldalra való csatlakozás miatt következett be. A Résztvevőt terheli a számítógépe-, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége.
   9.3 Az Euzert Kft. a Résztvevő által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a megrendelés teljesítése és az esetlegesen létrejövő szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. A Szervező a Résztvevő adatait harmadik félnek nem adja ki, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a Szervező alvállalkozójaként/közreműködőjeként jár el. A Szervező a Résztvevő adatainak kezelésekor az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Info tv.) rendelkezései szerint jár el. Az adatkezelés jogalapja az Info tv. 5. § (1) bek. a.) valamint a GDPR 6. cikk (1) a) pontja szerinti önkéntes hozzájárulás, illetőleg amennyiben a képzés a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. tv.-en alapul, úgy a GDPR 6. cikk (1) c) pontja szerinti jogi kötelezettség teljesítése.
   9.4 A Résztvevő a jelentkezési lap elküldésével az adatvédelmi szabályzatban foglaltakat elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el. A Szervező adatvédelemmel kapcsolatos szabályzata itt érhető el: https://www.euzert.hu/adatvedelmi-tajekoztato
   9.5 Ügyfélszolgálat
   A Euzert Uniós Továbbképző Kft. képzési központjában (1071 Budapest, Peterdy utca 36/A.) van, amely az alábbi linken érhető el: www.euzert.hu

ADATKEZELÉS

Az EUZERT Kft. a felnőttképzésről szóló 2013. LXXVII. tv. 21. §-a szerint köteles nyilvántartani és kezelni és a képzésen részt vevő személyes adatait a szerződés megkötésétől számított nyolcadik év utolsó napjáig. Az EUZERT Kft. kijelenti, hogy a tőkepiacról szóló 2001. évi CXX. törvény, az Európai Unió Hivatalos lapjában 2016. május 5-én megjelent (2016/679/EU) az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete a „Természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről” címmel (a továbbiakban: általános adatvédelmi rendelet), valamint a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvántartásáról szóló 1992. évi LXIII. törvény rendelkezéseinek megfelelően, azokat maradéktalanul betartva kezeli.

További kérdéseivel forduljon ügyfélszolgálatunkhoz bizalommal az info@euzert.hu e-mail címen, amelyet kollégáink munkanapokon 24 órán belül megválaszolnak.

Adatvédelmi Tájékoztató

Hatályos: 2021. május 01-től

A jelen Adatvédelmi Tájékoztató rögzíti, hogy az Euzert Uniós Továbbképző Kft. (a továbbiakban: „EUZERT”), mint adatkezelő miként kezeli és védi azokat a személyes adatokat, amelyeket a képzésében részt vevő (továbbiakban: „Ügyfél”) az EUZERT Kft. részére a szerződés teljesítéséhez szükséges vagy önkéntes hozzájárulás jogalappal rendelkezésre bocsát.

Az adatkezelő megnevezése:

Euzert Uniós Továbbképző Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhelye: 1068, Budapest, Benczúr u 14.
Telefonszám: +36 1 413 0905
E-mail cím: info@EUZERT.hu
https://EUZERT.hu/

Az adatkezelés jogszabályi alapja

Az EUZERT az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (továbbiakban: Infotv.), valamint az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, GDPR) rendelkezéseinek megfelelően kezeli Ügyfeleinek személyes adatait, elkötelezett az Ügyfelek személyes adatainak védelmében.

A Tájékoztató elkészítésekor figyelembe vett egyéb fontos jogszabályok:

A kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről szóló 1995. évi CXIX. törvény;

Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény.

Az adatkezelés célja

Az EUZERT kizárólag a vele ügyfél kapcsolatba kerülő, tanfolyamain résztvevő természetes személyek személyes adatait kezeli.

EUZERT által végzett adatkezelés az alábbi célok érdekében történik:

a Szerződés létrejöttéhez és teljesítéséhez szükséges dokumentumok kiállítása, számla kiállítása,

a képzés nyújtása során kapcsolattartás az Ügyféllel, szaktanári javítás és értékelés, házifeladat-visszaküldés teljesítése, igazolás kiállítása,

EUZERT egyéb szerződéses kötelezettségeinek teljesítése,

az Ügyfél önkéntes hozzájárulása alapján az Ügyfél közvetlen tájékoztatása a további képzésekről és szolgáltatásokról,

az Ügyfél önkéntes hozzájárulása alapján az Ügyfelek egymás közötti kommunikációjának elősegítése EUZERT oldalán,

az Ügyfél szerződésszegése esetén EUZERT jogainak érvényesítése,

EUZERT piacának, fogyasztóinak, termékeinek és szolgáltatásainak kiértékelése és elemzése,

a fentiekkel összefüggésben az Ügyféllel való kommunikáció.

Az adatkezelés további célja, hogy EUZERT tanulói egymással az oldalon kapcsolatba lépjenek, abból a célból, hogy az általuk meghatározott tartalmakat (kép, videó, hozzászólás) osszanak meg egymással.
Az adatkezelés minden szakaszában megfelel az adatkezelés céljának.

Az adatkezelés elvei

Az EUZERT, mint adatkezelő az Ügyfelek személyes adatainak kezelése és azoknak gépi feldolgozása során figyelemmel van az alábbi követelményekre:

EUZERT a személyes adatokat tisztességesen és törvényesen szerzi meg és kezeli,

EUZERT az adatokat csak meghatározott és törvényes célra tárolja, valamint kezeli, és attól eltérő módon nem használja fel,

EUZERT csak olyan adatokat kezel, amelyek az adatkezelés megvalósulásának céljához elengedhetetlenek, és a meghatározott cél elérésére alkalmasak,

EUZERT a személyes adatokat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezelheti,

EUZERT megfelelő biztonsági intézkedéseket tesz az adatállományokban tárolt személyes adatok védelme érdekében a jogtalan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás vagy nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, a véletlen megsemmisülés és sérülés megakadályozása érdekében, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen,

EUZERT az adatkezelés során biztosítja az adatok pontosságát, teljességét, továbbá azt, hogy az Ügyfelet csak az adatkezelés céljához szükséges ideig lehessen azonosítani.

A kezelt adatok köre

Az EUZERT Kft. a felnőttképzésről szóló 2013. LXXVII. tv. 21. §-a szerinti személyes adatokat, a szerződéskötéshez és teljesítéshez szükséges adatokat, valamint az ügyfél által önkéntes hozzájárulás alapján megadott személyes adatokat kezeli.

Az adatok forrása

EUZERT a személyes adatokat az ügyfelektől szerzi be vagy önkéntes hozzájárulás vagy szerződés megkötése céljából. Személyes adatokat az EUZERT az ügyfelektől az ’Adatbekérő lapon’ és a vizsgaadatlapon kér, melyek a tanúsítvány kiállításához szükségesek.

Az adatkezelés időtartama

EUZERT az Ügyfél személyes adatait a jogviszony fennállása alatt, valamint amennyiben az Ügyfél fizetési késedelembe esett, úgy EUZERT felé fennálló tartozásának kiegyenlítéséig jogosult kezelni és feldolgozni.
Azon adatokat, amelyek kezelését jogszabályi kötelezettség írja elő, a jogszabályban előírt határidőig jogosult és köteles kezelni és feldolgozni.

Az adatkezelés jogalapja

Az Ügyfél a jelen Adatvédelmi Tájékoztató megismerésével és elfogadásával előzetes és részletes tájékoztatás alapján, önként, egyértelműen és határozottan hozzájárul a rá vonatkozó személyes adatoknak EUZERT, illetve az alábbi adatfeldolgozók általi kezeléséhez.

Az Ügyfél a jelen Adatvédelmi Tájékoztató megismerésével és elfogadásával önként és határozottan hozzájárul, hogy a rá vonatkozó személyes adatok egy részét (név, az ügyfél által igénybe vett tanfolyam, ország) EUZERT a belső nyilvántartó rendszereiben rögzítse.

EUZERT külön hozzájárulás nélkül, valamint az Ügyfél hozzájárulásának visszavonását követően is kezelheti az adatokat a rá vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából, vagy EUZERT, vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából, azzal, hogy ezen érdekek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban állónak kell lennie.

Az adatkezelést végző személyek

Az adatkezelésre és feldolgozásra, valamint az adatok megismerésére kizárólag EUZERT, valamint azok munkatársai, a partnerintézmények és munkatársaik, valamint EUZERT kapcsolt vállalkozásai és azok jogutódai jogosultak a fentiekben meghatározott célból és mértékig.
EUZERT adatkezelésében közreműködő személyeket az általuk megismert adatok vonatkozásában titoktartási kötelezettség terheli.

Adatfeldolgozás

Az adatfeldolgozónak a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos jogait és kötelezettségeit a jogszabályok keretei között EUZERT határozza meg. Az általa adott utasítások jogszerűségéért EUZERT felel. Az adatfeldolgozó az adatkezelést érintő érdemi döntést nem hozhat, a tudomására jutott személyes adatokat kizárólag EUZERT rendelkezései szerint dolgozhatja fel, saját céljára adatfeldolgozást nem végezhet, továbbá a személyes adatokat az adatkezelő rendelkezései szerint köteles tárolni és megőrizni.

Adattovábbítás

Amennyiben az Ügyfél EUZERT-vel szembeni fizetési kötelezettségét nem teljesíti és EUZERT az Ügyféllel szembeni követelése behajtása érdekében követeléskezelő céget vagy jogi képviselőt vesz igénybe, úgy ezek részére jogosult az Ügyfél adatainak továbbítására. A követeléskezelő cég, illetve a jogi képviselő az Ügyfél adatait EUZERT által adott megbízás alapján EUZERT követelésének, valamint a követeléskezelő cég általi, a behajtással kapcsolatban felmerülő, akár EUZERT-t, akár a követeléskezelő céget megillető követelések (pl. adminisztrációs díj, ügyvédi költségek, stb.) behajtása céljából EUZERT és a követeléskezelő cég megállapodásában rögzített ügykezelési idő lejártáig, azaz főszabály szerint 90 napig, illetve a követelés ezen időtartamon belül való sikeres behajtásáig kezeli. A követeléskezelő cég, illetve a jogi képviselő a továbbított adatokat peres, peren kívüli és nem peres eljárásokban igényérvényesítés céljából is kezelheti. A továbbított adatokat a követeléskezelő cég, illetve a jogi képviselő munkatársai ismerhetik meg. Az Ügyfél hozzájárulását adja, hogy a követelés behajtása érdekében és keretében a követeléskezelő cég, illetve a jogi képviselő az Ügyfélről a már rendelkezésre bocsátott adatokon túl további adatokat gyűjtsön (pl. az Ügyfél új címének, vagy a nyilvános telefonkönyvben szereplő telefonszámának rögzítése). EUZERT az Ügyfél adatait könyvelését és könyvvizsgálását végző cégeknek, követeléskezelő cégnek, illetve a jogi képviselőnek jogosult továbbítani, illetve minden olyan esetben, amelyben jogszabály kötelező adatszolgáltatást ír elő, a jogszabályban megjelölt szerveknek.

EUZERT az adattovábbítás jogszerűségének ellenőrzése, valamint az Ügyfél tájékoztatása céljából adattovábbítási nyilvántartást vezet, amely tartalmazza az általa kezelt személyes adatok továbbításának időpontját, az adattovábbítás jogalapját és címzettjét, a továbbított személyes adatok körének meghatározását, valamint az adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat. Az adattovábbítási nyilvántartásban való megőrzése személyes adatok esetében 5 év.

Adatbiztonság

Az Euzert Kft. a GDPR 24. és 25. cikke szerinti minden szükséges lépést megtesz, hogy biztosítsa a képzésre jelentkezők és képzésben résztvevők által megadott személyes adatok biztonságát mind a hálózati kommunikáció során, mind az adatok tárolása, őrzése során. Az adatkezelő a megadott személyes adatokat a rendszer üzemeltetését végző adatfeldolgozóknál telepített, védett szerveren tárolja.

Visszaigazoló telefon és Tájékoztató Email küldése

EUZERT az Ügyfél képzésre történő jelentkezése után telefonon visszaigazolja a jelentkezést, ezzel ellenőrzi a megadott telefonszám valódiságát. Az Ügyfél a jelentkezés leadásával hozzájárul, hogy a megadott Email címre a képzéssel kapcsolatos tájékoztatót, az EUZERT elküldje.

Az Ügyfél hozzájárulását EUZERT az erre vonatkozó „hozzájárulás” mező megjelölésével fogja kérni.

Ezeket az információkat EUZERT többféleképpen, így különösen e-mail útján juttatja el az Ügyfél részére.

Az Ügyfél bármikor, korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen kérheti, hogy EUZERT az Email címét a továbbiakban használja vagy az Email címre tájékoztatásokat küldjön.

Tanúsítvány elküldése

EUZERT az Ügyfél képzésre történő jelentkezésekor megadott számlázási vagy postacímre küldi a sikeres vizsga esetén a tanúsítványokat.

Hírlevél küldése és közvetlen értékesítés

EUZERT az Ügyfél önkéntes hozzájárulása alapján közvetlenül tájékoztatja az Ügyfélt EUZERT termékeiről, szolgáltatásairól, promóciókról és különleges ajánlatokról, illetve minden olyan információról, amely EUZERT véleménye szerint az Ügyfél érdeklődésére tarthat számot (közvetlen értékesítés).

Az Ügyfél önkéntes hozzájárulását EUZERT az erre vonatkozó „hozzájárulás” mező megjelölésével fogja kérni.

Ezeket az információkat EUZERT többféleképpen, így különösen e-mail útján és postai úton juttatja el az Ügyfél részére.

A hírlevélről az Ügyfél bármikor leiratkozhat a hírlevélben található leírás szerint. A hírlevelek reklámüzenetet tartalmazhatnak.

Az Ügyfél bármikor, korlátozás és indoklás nélkül, ingyenesen EUZERT tudomására hozhatja, ha nem kívánja, hogy akár EUZERT, akár harmadik fél a kezelt adatokat közvetlen értékesítési célokra használja fel.

Tájékoztatás

Az Ügyfél jogosult személyes adatai kezeléséről tájékoztatást kérni, illetve kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve törlését vagy zárolását.

Az Ügyfél bármely formában előterjesztett kérelmére EUZERT 30 napon belül, írásos formában, közérthető módon köteles tájékoztatást adni az általa kezelt és feldolgozott, az érintettre vonatkozó adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjairól, időtartamáról, továbbá az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá – az Ügyfél személyes adatainak továbbítása esetén – az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről. Rögzített telefonbeszélgetés esetén EUZERT – a fentieken túl az Ügyfél kérésére – a telefonbeszélgetés hangfelvételét az Ügyfél rendelkezésére bocsátja. EUZERT köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 naptári napon belül írásban, közérthető formában megadni a jelen pont szerinti tájékoztatást, illetve hangfelvételt. A tájékoztatás ingyenes, ha a tájékoztatást kérő a folyó évben azonos adatkörre vonatkozóan tájékoztatási kérelmet az adatkezelőhöz még nem nyújtott be. Egyéb esetekben az EUZERT jogosult költségtérítést felszámolni, amelynek mértéke 2.000,- forint tájékoztatásonként.

Az Ügyfél tájékoztatását – a megfelelő, jogszabályhelyre utaló indoklással – csak a törvényben meghatározott esetekben lehet megtagadni. A tájékoztatás megtagadása esetén kötelező tájékoztatni az érintett személyt a bírósági jogorvoslat, továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulás lehetőségéről.

Az érintettek jogai

Amennyiben az érintett személyre vonatkozó személyes adat nem valós, az érintett jogosult kérni adatainak a valóságnak megfelelő helyesbítését.

Az Ügyfél a hatályos jogszabályoknak megfelelően tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, amennyiben azok kezelése nem felel meg a jogszabályoknak. A kezelt személyes adatot törölni kell, ha kezelése jogellenes, vagy az érintett személy kérelmezi és az adatkezelés célja megszűnt, ha az hiányos vagy téves, továbbá abban az esetben, ha a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság vagy bíróság elrendeli azt.

Törlés helyett a személyes adat zárolandó, ha az érintett személy ezt kérelmezi, vagy ha a rendelkezésre álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené az érintett jogos érdekeit. Az így zárolt személyes adat kizárólag addig kezelhető, amíg fennáll az az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárja.

A helyesbítésről, a zárolásáról és a törlésről az érintett, továbbá mindazokat értesíteni kell, akiknek az adatot korábban adatkezelés céljából továbbították. (Az értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel az érintett jogos érdekét nem sérti.) Ha az érintett helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelme nem teljesíthető, akkor a kérelem kézhezvételét követő 30 napon belül az érintettel írásban közölni kell a helyesbítés, zárolás vagy törlés iráni kérelem elutasítását és annak ténybeli és jogi indokait. Ebben az esetben az érintettet tájékoztatni kell a bírósági jogorvoslat, továbbá a Hatósághoz való fordulás lehetőségéről.

Jogérvényesítés

Kérjük Ügyfeleinket, hogy amennyiben úgy érzik, hogy az Adatkezelő megsértette a személyes adatok védelméhez fűződő jogait, akkor vegyék fel velünk a kapcsolatot, hogy az esetleges jogsértést orvosolhassuk.

Euzert Uniós Továbbképző Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhelye: 1068, Budapest, Benczúr u 14.
Telefonszám: +36 1 413 0905
E-mail cím: info@EUZERT.hu
http://EUZERT.hu/

Tájékoztatjuk az érintett személyeket, hogy igényüket polgári peres eljárásban is érvényesíthetik, vagy kérhetik a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) segítségét is: http://www.naih.hu/kapcsolat.html

Az esetleges polgári jogvitára a magyar jog irányadó.

Az Adatvédelmi Tájékoztató hatálya

A jelen szabályzat közzététele napjától lép hatályba és határozatlan ideig hatályban marad. Az adatkezelő bármikor jogosult a jelen szabályzat egyoldalú módosítására. A módosított Adatvédelmi Tájékoztató ugyancsak közzététele napjától hatályos. Az adatkezelő köteles a jelen szabályozást annak hatálybalépése napjától a hatályba lépés előtt már meglévő adatok kezelésére is alkalmazni. A jelen szabályzatban foglaltakat, valamint azon előírásokat, melyek vonatkozásában jelen szabályzat nem tartalmaz külön rendelkezéseket, a mindenkori hatályos adatvédelmi jogszabályokban, különösen az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényben (Info tv.) valamint a GDPR-ben foglalt rendelkezések egyidejű betartása mellett kell alkalmazni.

Jogvédelem

Az Euzert Kft. weboldalán elhelyezett szöveg, kép, letölthető dokumentum, és egyéb tartalom szerzői jogvédelem alatt áll, a weboldalon található tartalmakat más személy kizárólag a Euzert Kft. előzetes írásbeli hozzájárulásával használhatja fel. A jogellenes felhasználás szerzői, polgári, illetve büntetőjogi következményeket vonhat maga után.